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お問い合わせはメールにて承ります。


<注意事項>

※お問い合わせは、受付時間(平日10:00〜17:00)内にご対応させていただきます。

※土・日・祝日・年末年始などの営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。

※お問い合わせ内容により、お返事に数日いただく場合がございます。

※商品のご予約や入荷のご連絡につきましては、承っておりませんので予めご了承ください。


<通常のお問い合わせ>

こちらよりお問い合わせ内容を送信してください。


<不良品について>

(1)件名は「不良品について」と記載ください。

(2)本文に、
・お名前
・メールに記載されている受注番号
・商品名
・数量
・不良内容
をご入力ください。


以上の確認が出来次第ご返答させていただきます。


お問い合わせ先... nailsinc-info@nailtat.com



返品期限について

ご注文成立後のキャンセルはできません。また、原則として、商品の返品または交換は受け付けておりません。ただし、当オンラインショップにてご購入いただきました商品で、「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後7日以内でしたら、返品・交換を承ります。


※上記、返品・交換の対象であっても、事前にお問い合わせのない返品・交換は受け付けられませんので、ご注意ください。事前にお問い合わせがなく、商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。

※上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りのある商品については、ご用意できない場合もありますこと、ご了承ください。

※返品・交換は、オンラインショップでお買上げの商品に限ります。また、実店舗では対応できかねますので、何とぞご了承ください。

※お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品名、色番号、成分表示、数量等をご確認の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。



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